Über den Rückgabe prozess
Bei SALLOOT bieten wir eine 100-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle IPL-Geräte, die über unsere Website gekauft wurden, vorausgesetzt, Sie befolgen die Nutzungsrichtlinien im Handbuch mindestens zwei Monate lang. Wir können nur Rücksendungen oder Umtausch für Artikel akzeptieren, die auf www.sallootbeauty.com. Wenn Sie Ihre Artikel bei Amazon oder einem autorisierten Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Händler, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu vereinbaren.
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Versandbelege zurücksenden
Rückerstattungsprozess
Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus und Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen eine Antwort per E-Mail: support@sallootbeauty.com
Nach der Genehmigung senden wir Ihnen ein druckbares Versandetikett mit unserer Rücksendeadresse und grundlegenden Informationen zu Ihrer Rücksendung.
Informieren Sie uns über den Versandbeleg und nachdem wir überprüft haben, dass das Produkt dem Rücksendegrund entspricht, wird die Rückerstattung bearbeitet.
Wir werden den Rückerstattungsprozess innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Sendung durchführen.
Vor Rücksendungen und Rücker statt ungen müssen Sie wissen
Nicht akzeptable Rückgabe bedingungen
- Alle Produkte, die nicht bei www.sallootbeauty.com.
- Wenn das Originalprodukt, Zubehör, Handbücher, Kabel und alle anderen ursprünglich mit dem Produkt gelieferten Artikel fehlen oder beschädigt sind.
- Alle Produkte, die physische Schäden oder offensichtlichen Missbrauch durch den Benutzer aufweisen, oder alle Produkte, die Flecken aufweisen (Kratzer, Lebensmittel- oder Ölflecken usw.).
- Bestellungen, deren Lieferzeitraum 90 Tage überschreitet.
Über die Rücker statt ung
Für eine Rücker statt ung gehen Sie bitte durch das Ausfüll formular und wir werden innerhalb von 3 Arbeitstagen mit Rücker statt ungs anweisungen antworten.
Der Bestell betrag wird innerhalb von 10-15 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung in gutem Zustand auf Ihre ursprüngliche Zahlungs methode zurück erstattet.
VERZÖGERTE ODER VERLORENE ERSTATTUNGEN: Wenn Sie Ihre Rücker statt ung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkarten unternehmen, da es eine Weile dauern kann, bis die Rücker statt ung offiziell eintrifft.
About Return Shipping Charges
Device Issues: If the return is due to a machine issue, the shipping cost will be covered by the SALLOOT brand.
Dissatisfaction with Results: If the return is due to dissatisfaction with the results, the customer will bear the shipping cost.
Stornierung der Bestellung
- Um Ihre Bestellung zu stornieren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst mitarbeiter unter support@sallootbeauty.com.
- Die kostenlose Stornierung gilt für Produkte, die nicht versendet wurden.
- Für Produkte, die bereits versendet und erhalten wurden und in der Original verpackung sind, stellt Ihnen unser Kunden betreuer die Rück sende adresse zur Verfügung. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden
- Stornierungen, die nach der Lieferung an den Kunden eingereicht werden, werden als zurück gegebener Produkt koffer behandelt, und die Rückgabe bedingungen werden in diesem Szenario angewendet.
Über das Preis match
Eine Preis anpassung kann auftreten, wenn ein Kunde ein Produkt kauft und später feststellt, dass der Preis für dasselbe Produkt gesenkt wurde. Wir werden erwägen, eine Preis übereinstimmung unter folgenden Bedingungen anzubieten:
- Preis anpassungen sind nur für niedrigere Preise berechtigt, die innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum Ihrer ursprünglichen Auftrags lieferung erfolgen.
- Clearance-und Final Sale-Produkte sind nicht für Preis anpassungen berechtigt.
- Wenn wir die Anpassung genehmigen, wird die Preis differenz innerhalb von 7 bis 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungs methode zurück erstattet.
1. Rückgabe- und Umtauschadressen:
US-Lager:
5650 Grace Pl, Commerce, CA 90022; Telefon: 001-3235970288
Europa-Lager: KJYDENGC-Lager, B&R International GmbH (muss enthalten) Ehrenbreitsteiner Str. 36, 80993 München；Phone: +49 17681330745
2. Verpackungsanweisungen:
Beschriften Sie mit „david lin+CTYG+date+USED“. Die Bezeichnung kann bei jedem Kunden unterschiedlich sein. support@sallootbeauty.com für Details.
3. Rückgaberecht:
- Bei einer vom Kunden verursachten Rücksendung fallen Versandkosten an.
- Handelt es sich um einen Fehler unsererseits (beschädigte/falsche Artikel), übernehmen wir die Versandkosten.