Über den Rückgabe prozess
- Bei SALLOOT steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wir bieten eine 100-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle Salloot IPL-Geräte. Wenn Sie innerhalb von 100 Tagen nach dem Kauf auf unserer offiziellen Website mit den Ergebnissen nicht zufrieden sind, können Sie das Gerät gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben.
- Um eine faire Anwendung des Rückgaberechts zu gewährleisten, empfehlen wir, die Nutzungsrichtlinien im Handbuch mindestens zwei Monate lang zu befolgen. Bis dahin sollte eine deutliche Haarreduzierung sichtbar sein. Es wird empfohlen, die Testversion auf die vollen 100 Tage zu verlängern, da die Ergebnisse variieren können. Das Rückgaberecht erlischt, wenn das Gerät weniger als zwei Monate oder nicht den Anweisungen entsprechend verwendet wurde.
- Wir akzeptieren nur Rücksendungen oder Umtausch von Artikeln, die gekauft wurden auf www.sallootbeauty.com. Wenn Sie Ihre Artikel bei Amazon oder einem autorisierten Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Händler, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu vereinbaren.
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Refund Process
Please fill out the form below and you will receive a response within 24 hours on business days via Email:support@sallootbeauty.com
Upon approval, we will send you a printable shipping label with our return address and basic information about your return order.
Inform us of the shipping receipt, after checking that the product matches the reason for return, the refund process will follow.
We will proceed with the refund process within 72 hours of receiving the shipment.
Vor Rücksendungen und Rücker statt ungen müssen Sie wissen
Nicht akzeptable Rückgabe bedingungen
- Alle Produkte, die nicht bei www.sallootbeauty.com.
- Wenn das Originalprodukt, Zubehör, Handbücher, Kabel und alle anderen ursprünglich mit dem Produkt gelieferten Artikel fehlen oder beschädigt sind.
- Alle Produkte, die physische Schäden oder offensichtlichen Missbrauch durch den Benutzer aufweisen, oder alle Produkte, die Flecken aufweisen (Kratzer, Lebensmittel- oder Ölflecken usw.).
- Bestellungen, deren Lieferzeitraum 90 Tage überschreitet.
Über die Rücker statt ung
Für eine Rücker statt ung gehen Sie bitte durch das Ausfüll formular und wir werden innerhalb von 3 Arbeitstagen mit Rücker statt ungs anweisungen antworten.
Der Bestell betrag wird innerhalb von 10-15 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung in gutem Zustand auf Ihre ursprüngliche Zahlungs methode zurück erstattet.
VERZÖGERTE ODER VERLORENE ERSTATTUNGEN: Wenn Sie Ihre Rücker statt ung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkarten unternehmen, da es eine Weile dauern kann, bis die Rücker statt ung offiziell eintrifft.
Stornierung der Bestellung
- Um Ihre Bestellung zu stornieren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst mitarbeiter unter support@sallootbeauty.com.
- Die kostenlose Stornierung gilt für Produkte, die nicht versendet wurden.
- Für Produkte, die bereits versendet und erhalten wurden und in der Original verpackung sind, stellt Ihnen unser Kunden betreuer die Rück sende adresse zur Verfügung. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden
- Stornierungen, die nach der Lieferung an den Kunden eingereicht werden, werden als zurück gegebener Produkt koffer behandelt, und die Rückgabe bedingungen werden in diesem Szenario angewendet.
Über das Preis match
Eine Preis anpassung kann auftreten, wenn ein Kunde ein Produkt kauft und später feststellt, dass der Preis für dasselbe Produkt gesenkt wurde. Wir werden erwägen, eine Preis übereinstimmung unter folgenden Bedingungen anzubieten:
- Preis anpassungen sind nur für niedrigere Preise berechtigt, die innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum Ihrer ursprünglichen Auftrags lieferung erfolgen.
- Clearance-und Final Sale-Produkte sind nicht für Preis anpassungen berechtigt.
- Wenn wir die Anpassung genehmigen, wird die Preis differenz innerhalb von 7 bis 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungs methode zurück erstattet.
1.Return & Exchange Addresses:
U.S. Warehouse:
5650 Grace Pl, Commerce, CA 90022；Phone: 001-3235970288
Europe Warehouse：KJYDENGC Warehouse，B&R International GmbH (must include) Ehrenbreitsteiner Str. 36, 80993 München；Phone: +49 17681330745
2.Packaging Instructions:
Label as "david lin+CTYG+date+USED". Each customer’s label may differ—contact support@sallootbeauty.com for details.
3.Return Policy:
- If the return is customer-caused, shipping fees apply.
- If it's due to our error (damaged/incorrect items), we cover the shipping fee.