Sobre el proceso de devolución
- En SALLOOT, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 100 días en todos los dispositivos IPL de Salloot. Si no está satisfecho con los resultados dentro de los 100 días posteriores a la compra en nuestro sitio web oficial, puede devolver el dispositivo para obtener un reembolso.
- Para garantizar una aplicación justa de la política de devolución, recomendamos seguir las pautas de uso del manual durante al menos dos meses. Para entonces debería notarse una reducción significativa del vello. Se recomienda ampliar el período de prueba a los 100 días completos, ya que los resultados pueden variar. La política de devolución queda nula si el dispositivo se utiliza durante menos de dos meses o no según las instrucciones.
- Solo podemos aceptar devoluciones o cambios de artículos comprados en www.sallootbeauty.com. Si compró sus artículos en Amazon o un minorista autorizado, comuníquese con el minorista correspondiente para organizar una devolución o un cambio.
Contáctenos
Rellene el formulario de devolución o póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. Después de la aprobación, le enviaremos una etiqueta de envío imprimible que incluye nuestra dirección de devolución e información básica sobre su pedido devuelto.
Adjuntar la etiqueta de devolución
Empaque su (s) artículo (s) de devolución correctamente en la caja original y pege la etiqueta de devolución provista en el exterior de la caja.
Devolver el paquete
Si necesita un manejo urgente de los paquetes devueltos, comuníquese con nosotros y proporcione un número de seguimiento para los paquetes devueltos.
Notificación al recibirse
Procesaremos su devolución dentro de 1-3 días hábiles tras la recepción del paquete.
Proceso de reembolso
Su reembolso será procesado una vez que su devolución cumpla con nuestros estándares. Espere de 10 a 15 días hábiles para que el reembolso aparezca en su cuenta bancaria (el tiempo de procesamiento puede variar según el banco).
Antes de devoluciones y reembolsos, debe saberlo
Condiciones de devolución no aceptables
- Cualquier producto no comprado en www.sallotbeauty.com.
- Si el producto original, los accesorios, manuales, cables y todos los demás elementos incluidos originalmente con el producto faltan o están dañados.
- Cualquier producto que presente daños físicos o mal uso evidente por parte del usuario O cualquier producto que parezca manchado (rayones, manchas de comida o aceite, etc.)
- Pedidos que superen los 90 días desde la fecha de recepción.
Acerca del reembolso
Para obtener un reembolso, complete el formulario y le responderemos dentro de los 3 días hábiles con instrucciones de reembolso.
El monto del pedido se reembolsará a su método de pago original dentro de 10 a 15 días hábiles después de que recibamos la devolución en buenas condiciones.
REEMBOLSOS RETRASADOS O PERDIDOS: Si no ha recibido su reembolso, verifique primero su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que el reembolso puede demorar un poco en llegar oficialmente.
Cancelación de orden
- Para cancelar su pedido, comuníquese con nuestro representante de atención al cliente en support@sallootbeauty.com.
- La cancelación gratuita se aplica a los productos que no han sido enviados.
- Para los productos que ya han sido enviados y recibidos, y que están en su embalaje original, nuestro representante de atención al cliente le proporcionará la dirección de devolución. El envío de devolución corre a cargo del cliente
- Las cancelaciones presentadas después de la entrega al cliente se tratarán como un caso de producto devuelto y se aplicará la política de devolución en este escenario.
Acerca de la igualación de precios
Puede ocurrir un ajuste de igualación de precios si un cliente compra un producto y luego descubre que el precio se ha reducido para el mismo producto. Consideraremos ofrecer una igualación de precios bajo las siguientes condiciones:
- Los ajustes de precios son elegibles solo para precios más bajos que ocurren dentro de los 7 días a partir de la fecha de entrega de su pedido original.
- Los productos en liquidación y venta final no son elegibles para ajustes de igualación de precios.
- Si aprobamos el ajuste, la diferencia de precio se reembolsará al método de pago original dentro de 7 a 10 días hábiles.